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長らくご愛顧いただきましたシャレーホテルハイジ・ホフは2022年冬、新たにHeidihof-Chalet&ApartmentとしてOPENいたします。皆様のお越しをお待ちいたしております。

FAQs
よくあるご質問
Q1.駐車場はありますか?
A.はい、1部屋に1台無料駐車場がございます。台数が増える際は事前にお知らせください。
Q2.チェックイン・チェックアウト時刻は何時ですか?
A.チェックイン時刻は15時、チェックアウト時刻は10時です。
Q3.チェックインが遅くなりそうなのですが、どうしたらよいでしょうか?
A.ご到着が18時以降の際は、事前にご連絡ください。
Q4.レストランはありますか?
A.Heidihof内にレストランはございません。
Q5.支払いにカードは使えますか?
A.VISA,MASTER,JCB,AMEX,DinersClub,銀聯カードをご利用いただけます。
Q6.ペットは一緒に泊まれますか?
A.誠に残念ですが、当施設は小動物を含め、ペット同伴のご利用はお断りしております。
Q7.バリアフリーのお部屋はありますか?
A.誠に残念ですが、ございません。
Q8.コインランドリーはありますか?
A.シャレーにお泊りのお客様は近くのコインランドリーをご利用ください。
Q9.タバコは吸えますか?
A.全館禁煙です。喫煙場所がございますので、喫煙は所定の場所でお願い致します。
Q10.宅急便は送れますか?
A.発送可能です。事前にお荷物をお送りいただいたお荷物もお預かり可能です。
その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。
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