News

  • 長らくご愛顧いただきましたシャレーホテルハイジ・ホフは2022年冬、新たにHeidihof-Chalet&ApartmentとしてOPENいたします。皆様のお越しをお待ちいたしております。

コンクリートの壁

FAQs
よくあるご質問

Q1.駐車場はありますか?

 A.はい、1部屋に1台無料駐車場がございます。台数が増える際は事前にお知らせください。

Q2.チェックイン・チェックアウト時刻は何時ですか?

 A.チェックイン時刻は15時、チェックアウト時刻は10時です。

Q3.チェックインが遅くなりそうなのですが、どうしたらよいでしょうか?

 A.ご到着が18時以降の際は、事前にご連絡ください。

Q4.レストランはありますか?

 A.Heidihof内にレストランはございません

Q5.支払いにカードは使えますか?

 A.VISA,MASTER,JCB,AMEX,DinersClub,銀聯カードをご利用いただけます。

Q6.ペットは一緒に泊まれますか?

 A.誠に残念ですが、当施設は小動物を含め、ペット同伴のご利用はお断りしております。

Q7.バリアフリーのお部屋はありますか?

 A.誠に残念ですが、ございません。

Q8.コインランドリーはありますか?

 A.シャレーにお泊りのお客様は近くのコインランドリーをご利用ください。

Q9.タバコは吸えますか?

  A.全館禁煙です。喫煙場所がございますので、喫煙は所定の場所でお願い致します。

Q10.宅急便は送れますか?

  A.発送可能です。事前にお荷物をお送りいただいたお荷物もお預かり可能です。

その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。